Phạm Vi Áp Dụng
1.1 Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận hành dưới thương hiệu và tên miền của 66f12, bao gồm website 66f12.org và tất cả các trang con, tính năng, dịch vụ liên quan được truy cập thông qua các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng.
1.2 Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, và bất kỳ ai truy cập trang web 66f12 dù chưa có tài khoản.
1.3 Các thuật ngữ sử dụng trong chính sách này:
- "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
- "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa.
- "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 66f12 hoặc người dùng trong mối quan hệ xử lý dữ liệu cụ thể.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động Việt Nam | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay | Khi liên kết phương thức thanh toán |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dạng hash) | Khi tạo tài khoản |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ của 66f12, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Lịch sử truy cập các trang trong 66f12 (không bao gồm trang web bên ngoài)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược
- Thời gian và tần suất đăng nhập
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
66f12 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trên nền tảng.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và các hành vi gian lận tiềm ẩn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng qua kênh live chat và email tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 66f12.
- Thông tin quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
66f12 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 66f12.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là xác minh danh tính và lưu trữ lịch sử giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ các lợi ích kinh doanh hợp pháp như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm đến quyền và lợi ích chính đáng của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích xử lý không thuộc các cơ sở trên (như thông tin khuyến mãi tùy chọn), 66f12 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
66f12 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng dịch vụ.
- Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập ẩn danh (không phải thông tin định danh thực) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
- Yêu cầu pháp lý: 66f12 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng quy trình pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 66f12, người dùng và bên thứ ba liên quan.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 66f12. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2 Các loại cookie 66f12 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 66f12 để cải thiện tốc độ và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác giữa các phiên truy cập.
6.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của 66f12.
Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Giữ
7.1 66f12 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật
- Dữ liệu nhật ký (log) bảo mật: 12 tháng
- Thông tin tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa sau 30 ngày, xóa hoàn toàn sau 365 ngày kể từ ngày đóng tài khoản (trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật)
7.2 Khi dữ liệu không còn cần thiết, 66f12 sẽ thực hiện xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi để đảm bảo thông tin của bạn không còn liên kết được với danh tính cá nhân.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng của 66f12, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 66f12 qua email [email protected] hoặc live chat tiếng Việt 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
66f12 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 66f12
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt một chiều — không ai trong đội ngũ 66f12 có thể đọc được mật khẩu thực của bạn
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể
- Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán nội bộ hàng quý
Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
10.1 Liên hệ về bảo mật: Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về cách 66f12 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong Mục 8, hãy liên hệ qua:
- Email: [email protected] (tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Live chat: Kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7 tại 66f12.org — thời gian phản hồi dưới 2 phút
10.2 Cập nhật chính sách: 66f12 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang sẽ được điều chỉnh theo mỗi lần thay đổi.
10.3 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 66f12 sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày kể từ khi có hiệu lực.